Dine personopplysninger brukes til å behandle ordren din, øke brukervennligheten på nettstedet og andre formål som beskrevet i vår integritetspolicy.
Salgsbetingelser for forbrukerkjøp i www.bigfunhobby.com
Selger:
Topten AS
Org.nr: 928 673 987
Adresse: Botnafjellsvegen 30, 5353 Straume
Telefon: 950 17 310
E-post: dag@topten.no
Nettside: www.bigfunhobby.com
1. Innledning
Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av varer fra www.bigfunhobby.com til forbrukere. Forbrukerkjøp over internett reguleres av blant annet avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Disse lovene gir deg som kunde ufravikelige rettigheter. Se www.lovdata.no for mer informasjon.
Salgsbetingelsene er i tråd med anbefalingene fra Forbrukertilsynet.
2. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i nettbutikken ved kjøp, og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilte avtaler foran salgsbetingelsene, så lenge de ikke strider mot gjeldende lovverk.
3. Partene
Selger: Topten AS, organisasjonsnummer 928673987
Kjøper: Den personen som gjennomfører kjøpet i nettbutikken.
4. Pris
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og er inklusive merverdiavgift (mva). Den totale prisen du skal betale vises før bestilling fullføres. Det vil ikke påløpe noen skjulte kostnader.
5. Avtaleinngåelse
Kjøpsavtalen er bindende når bestillingen er sendt inn. Ved å gjennomføre et kjøp samtykker du i disse salgsbetingelsene.
Dersom det foreligger åpenbare skrive- eller prisfeil, og dette er eller burde vært åpenbart for kjøper, er ikke avtalen bindende for Topten AS.
6. Betaling
Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere. Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling og trekkes ved utsendelse. Ved betaling med faktura er betalingsfristen minimum 14 dager fra mottak. Faktura tilbys ikke til personer under 18 år.
7. Levering
Levering skjer til den adressen kjøper oppgir ved bestilling. Normalt sendes varene innen 1–3 virkedager, og senest innen 30 dager. Hvis annet ikke er avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold.
8. Risiko for varen
Risikoen for varen overgår til deg som kunde når varen er levert i henhold til avtalen.
9. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra varen er mottatt. For å benytte angreretten må du gi tydelig beskjed via e-post til dag@topten.no. Varen må returneres senest 14 dager etter melding er gitt. Returfrakt dekkes av kjøper med mindre annet er avtalt.
Varen må returneres i samme stand som mottatt. Du kan undersøke produktet, men dersom det brukes utover hva som er nødvendig for å fastslå egenskaper og funksjon, kan du bli ansvarlig for verdireduksjon.
Tilbakebetaling skjer senest 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon for retur.
10. Forsinkelse og manglende levering
Dersom varen ikke leveres innen avtalt tid, kan du holde tilbake betaling, kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning i tråd med forbrukerkjøpsloven. Klage må fremsettes innen rimelig tid, helst skriftlig.
11. Mangler ved varen
Ved feil eller mangler kan du kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning. Du må melde fra innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen, og senest to år etter mottak (fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger).
12. Selgers rettigheter ved kundens mislighold
Ved manglende betaling kan vi kreve oppfyllelse, heving, renter og eventuelt inkassogebyr i tråd med gjeldende regler. Ved uavhentede varer kan vi belaste deg for faktiske kostnader forbundet med frakt og retur.
13. Garanti
Eventuelle garantier kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter og vil ikke begrense dine krav ved feil eller mangler.
14. Personvern
Topten AS behandler personopplysninger i henhold til personvernloven. Vi lagrer kun nødvendige opplysninger for å gjennomføre kjøpet. Data deles ikke med tredjepart med mindre det er nødvendig for å fullføre avtalen (for eksempel fraktselskap).
15. Klage og konfliktløsning
Klage sendes til dag@topten.no. Vi forsøker alltid å løse tvister i minnelighet. Ved uenighet kan du kontakte:
• Forbrukertilsynet: www.forbrukertilsynet.no, tlf. 23 400 600
• Europa-kommisjonens klageportal: https://ec.europa.eu/odr (for forbrukere i EU)
