Salgsbetingelser for forbrugerkøb på www.bigfunhobby.com
Sælger:
Topten AS
Org. nr: 928 673 987
Adresse: Botnafjellsvegen 30, 5353 Straume
Telefon: 950 17 310
E-mail: dag@topten.no
Hjemmeside: www.bigfunhobby.com
1. Introduktion
Disse salgsbetingelser gælder for salg af varer fra www.bigfunhobby.com til forbrugere. Forbrugerkøb over internettet reguleres blandt andet af aftaleloven, forbrugerkøbsloven, fortrydelsesloven, markedsføringsloven og e-handelsloven.. Disse love giver dig som kunde umistelige rettigheder. Se www.lovdata.no for mere information.
Salgsbetingelserne er i overensstemmelse med de norske forbrugermyndigheders anbefalinger.
2. Aftalen
Aftalen består af disse salgsbetingelser, oplysninger, der gives i onlinebutikken på købstidspunktet, og eventuelle særskilt aftalte vilkår. I tilfælde af uoverensstemmelse går særlige aftaler forud for salgsbetingelserne, så længe de ikke er i strid med gældende lovgivning.
3. Parterne
Sælger: Topten AS, organisationsnummer 928673987
Køber: Den person, der foretager købet i onlinebutikken.
4. Pris
Alle priser er angivet i norske kroner (NOK) og er inklusiv merværdiafgift (moms). Den samlede pris, der skal betales, vil blive vist, før ordren afsluttes. Der er ingen skjulte omkostninger.
5. Indgåelse af aftalen
Købsaftalen er bindende, når ordren er afgivet. Ved at foretage et køb accepterer du disse salgsbetingelser.
Hvis der er åbenlyse skrive- eller prisfejl, og dette er eller burde have været åbenlyst for køberen, er aftalen ikke bindende for Topten AS.
6. Betaling
Vi tilbyder sikre betalingsløsninger gennem vores partnere. Ved betaling med kort kan beløbet reserveres ved bestilling og trækkes ved afsendelse. Ved betaling med faktura er betalingsfristen minimum 14 dage fra modtagelse. Fakturaer tilbydes ikke til personer under 18 år.
7. Levering
Levering sker til den adresse, som køberen har oplyst ved bestilling. Varer afsendes normalt inden for 1-3 arbejdsdage og senest inden for 30 dage. Medmindre andet er aftalt, skal varerne leveres uden unødig forsinkelse.
8. Risiko for varerne
Risikoen for varerne overgår til dig som kunde, når varerne er leveret i henhold til aftalen.
9. Ret til annullering
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen. For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du give tydelig besked via e-mail til dag@topten.no. Varen skal returneres senest 14 dage efter, at meddelelsen er givet. Returforsendelse dækkes af køber, medmindre andet er aftalt.
Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget. Du må gerne undersøge varen, men hvis den bruges mere, end hvad der er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber og funktion, kan du være ansvarlig for en værdiforringelse.
Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen eller dokumentation for returneringen.
10. Forsinkelse og manglende levering
Hvis varen ikke leveres inden for den aftalte tid, kan du holde betalingen tilbage, kræve levering, hæve købet eller kræve erstatning i henhold til forbrugerkøbsloven. Reklamation skal ske inden for rimelig tid, gerne skriftligt.
11. Mangler ved varerne
I tilfælde af fejl eller mangler kan du kræve afhjælpning, omlevering, afslag i prisen, ophævelse eller erstatning. Du skal give os besked inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen, og senest to år efter modtagelsen (fem år, hvis varen er beregnet til at holde væsentligt længere).
12. Sælgers rettigheder i tilfælde af kundens misligholdelse
I tilfælde af manglende betaling kan vi kræve opfyldelse, annullering, renter og eventuelle inkassogebyrer i overensstemmelse med gældende regler. I tilfælde af uafhentede varer kan vi opkræve dig for de faktiske omkostninger i forbindelse med forsendelse og returnering.
13. Garanti
Eventuelle garantier er et supplement til dine lovbestemte rettigheder og begrænser ikke dine krav i forbindelse med fejl eller mangler.
14. Politik for beskyttelse af personlige oplysninger
Topten AS behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven. Vi gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet. Data deles ikke med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde aftalen (f.eks. fragtfirma).
15. Klager og løsning af tvister
Klager skal sendes til dag@topten.no. Vi bestræber os altid på at løse tvister i mindelighed. I tilfælde af uenighed kan du kontakte:
- Forbrugermyndighed: www.forbrukertilsynet.no, tlf. 23 400 600
- Europa-Kommissionens klageportal: https://ec.europa.eu/odr (for forbrugere i EU)